Ayuntamiento de Valladolid

• Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto Control y supervisión de todas las actividades, instalaciones, máquinas y cualquier dispositivo susceptible o capaz de generar ruidos y vibraciones.
• Control y supervisión de todas las actividades, instalaciones, máquinas y cualquier dispositivo susceptible o capaz de generar contaminación atmosférica.
• Control y gestión de la calidad del aire y operación continuada de la Red de Control de la Contaminación Atmosférica de Valladolid.
• Emisión de un boletín de información referido a la calidad del aire.
• Información general sobre cuestiones ambientales.
• Autorizaciones especiales para uso de megafonía o actuaciones musicales en la vía pública, trabajos nocturnos.
• Registro especial de alarmas e instalaciones de telecontrol.
• Control de ruidos emitidos por vehículos a motor y ejecución de ensayos en Laboratorio Acreditado ENAC en la especialidad de acústica industrial (rama motores y vehículos)

• Ley Reguladora de las Bases del Régimen Local
• Decreto 3/1995 por el que se establecen las condiciones que deberán cumplir las actividades clasificadas por sus niveles sonoros y de vibraciones
• Reglamento Municipal para la protección del Medio Ambiente contra las Emisiones de Ruidos y Vibraciones
• Reglamento Municipal para la protección del Medio Ambiente Atmosférico

• Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto Facilitar información inmediata sobre las condiciones ambientales de actividades clasificadas en proceso de cambio de titularidad.
• Facilitar el acceso a la información relativa a la calidad del aire en Valladolid en tiempo real a través de Internet.

En las llamadas telefónicas el tiempo medio de espera no excederá de 10 segundos y en cualquier caso no superará los 30 segundos.

• Las consultas de carácter técnico se resolverán antes de 24 horas.
• La primera intervención en denuncias formuladas ante la Administración Municipal en materia de ruidos o de contaminación atmosférica no excederá de 30 días.
• En los ensayos del Centro Municipal de Acústica, para garantizar la atención inmediata, se recomienda encarecidamente la solicitud de cita previa por teléfono. Para ensayos de acústica industrial se acordará fecha y plazo con el interesado.

• Por teléfono a través del Servicio de Información 010 o directamente en el teléfono del servicio en el horario de atención al público
• Por escrito cumplimentando un impreso de queja o reclamación
• Por correo electrónico a la dirección: 010@ava.es