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Instituto Municipal de Empleo (IME)

Instalaciones del Instituto Municipal de Empleo (IME)Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto El Ayuntamiento de Valladolid, en su responsabilidad por mejorar continuamente la Calidad de sus servicios, pone a disposición de los ciudadanos una nueva edición de la Carta de Servicios del Instituto Municipal de Empleo, cuya implantación ha supuesto un impulso modernizador en la gestión municipal.

El Instituto Municipal de Empleo ofrece a todos los ciudadanos información y orientación básica sobre temas relacionados con empleo y formación, poniendo a disposición de todos los que lo deseen datos socioeconómicos que ayuden a los diferentes agentes públicos y privados a diseñar acciones a favor de la creación de empleo en el municipio.

Las Cartas de Servicios han permitido dar a conocer a los vecinos de nuestra ciudad las actividades que se realizan en los diferentes departamentos municipales, proporcionando información actualizada de cada uno de ellos y de sus compromisos de calidad, con el objetivo de canalizar adecuadamente las demandas de los vallisoletanos y agilizar la capacidad de respuesta de la administración municipal a sus problemas.

Plenamente conscientes de la imperiosa necesidad de ejecutar día a día los Compromisos de Calidad asumidos para la consecución de los más exigentes niveles de satisfacción ciudadana, el Ayuntamiento de Valladolid está inmerso en un proceso modernizador cuya efectividad requiere la aportación de todos; por lo que considero esencial que ustedes evalúen las tareas que el Instituto Municipal de Empleo realiza y aporten sus críticas constructivas para optimizar su cumplimiento.


Francisco Javier León de la Riva
Alcalde de Valladolid

Servicios que se prestan
  • Instalaciones del Instituto Municipal de Empleo (IME)Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto Información y orientación básica sobre temas relacionados con Empleo, Formación a la población de Valladolid, mediante atención presencial, telefónica, por correo postal o correo electrónico.
  • Suministro de documentación informativa relacionada con materias de empleo, formación.
  • Consulta en sala de documentos (prensa, boletines, libros, ....)
  • Mantenimiento y actualización permanente de la información incluida en la página web del Instituto Municipal de Empleo.
  • Servicio de Autoconsulta, a través de medios informáticos y mediante cita previa ,con acceso a Internet y Bases de datos de Ofertas de Empleo.
  • Difusión de la información en materias relacionadas con empleo y formación en diferentes soportes.
  • Diseño y gestión de programas de formación y empleo
  • Información y orientación para la creación de empresas
  • Apoyo, en el diseño y puesta en marcha de acciones dirigidas a la creación y mejora de empleo a entidades publicas y privadas
  • Mantenimiento los datos socioeconómicas que inciden en el mercado de trabajo, para facilitar a los diferentes agentes públicos y privados el diseño de acciones a favor del empleo en el municipio.
Normativa reguladora
  • Ley 7/85 de 1985 Reguladora de las Bases del Régimen Local
  • Normas Reguladoras del Funcionamiento del Instituto Municipal de Empleo
Compromisos de calidad
  • Instalaciones del Instituto Municipal de Empleo (IME)Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto Poner a disposición de los solicitantes de apoyo para la creación de empresas, la documentación básica en un plazo máximo de 72 horas
  • Responder a las consultas presenciales y telefónicas de forma inmediata y, si no fuera posible, en un máximo de 72 horas
  • Resolver las consultas remitidas por correo postal y correo electrónico en un máximo de 72 horas
  • Mantener actualizada la página web diariamente, con una introducción media de 25 informaciones de interés
  • Actualizar semanalmente la base de datos de ofertas de empleo
  • Actualizar diariamente del tablón de convocatorias, premios y concursos
  • Facilitar experiencia profesional mediante prácticas o contrato laboral al 70% de los participantes en programas de formación y empleo gestionados por el IME
Formas de presentación de sugerencias y reclamaciones
  • Por escrito, a través del Registro del Ayuntamiento
  • Por teléfono, a través del Servicio de Información 010
  • Por correo electrónico: cides-ime@ava.esEste enlace se abrirá en una ventana emergente
  • Por correo electrónico a la dirección: 010@ava.esEste enlace se abrirá en una ventana emergente
Saluda del Alcalde

Otros contenidos

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