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Parques y Jardines

Detalle de un parqueImagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contextoEl Ayuntamiento de Valladolid, en su responsabilidad por mejorar continuamente la Calidad de sus servicios, pone a disposición de los ciudadanos una nueva edición de la Carta de Servicios del Servicio de Parques y Jardines, cuya implantación ha supuesto un impulso modernizador en la gestión municipal.

Las Cartas de Servicios han permitido dar a conocer a los vecinos de nuestra ciudad las actividades que se realizan en los diferentes departamentos municipales, proporcionando información actualizada de cada uno de ellos y de sus compromisos de calidad, con el objetivo de canalizar adecuadamente las demandas de los vallisoletanos y agilizar la capacidad de respuesta de la administración municipal a sus problemas.

Plenamente conscientes de la imperiosa necesidad de ejecutar día a día los Compromisos de Calidad asumidos para la consecución de los más exigentes niveles de satisfacción ciudadana, el Ayuntamiento de Valladolid está inmerso en un proceso modernizador cuya efectividad requiere la aportación de todos; por lo que considero esencial que ustedes evalúen las tareas que el Servicio de Parques y Jardines realiza y aporten sus críticas constructivas para optimizar su cumplimiento.


Óscar Puente Santiago
Alcalde de Valladolid

Servicios que se prestan

Detalle de un jardínImagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto Mantenimiento general de zonas verdes:

  • Labores de jardinería en zonas verdes de propiedad municipal
  • Labores de limpieza de espacios verdes
  • Control, conservación y alimentación de la fauna ubicada en las zonas verdes y riberas de nuestra ciudad
  • Fomento y participación de plantaciones en colegios públicos y asociaciones sin ánimo de lucro
  • Ejecución de Parques y Jardines

Mantenimiento del arbolado viario:

  • Labores de poda, saneamiento y cirugía arbórea en arbolado viario y de parques
  • Tratamientos Fitosanitarios
  • Limpieza y recebado de alcorques
  • Plantación y reposición

Conservación de mobiliario urbano, fuentes y juegos infantiles

Compromisos de calidad
  • Detalle de un parqueImagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto Actuación en solicitudes relacionadas con el mantenimiento de arbolado viario en un plazo máximo de 72 horas.
  • Reparación de bancos y papeleras del Servicio de Parques y Jardines en un tiempo máximo de 72 horas desde la recepción del aviso.
  • Colocación en las zonas de juegos infantiles de placas o pegatinas informativas. Rastrillado y limpieza diaria de las zonas de arena ubicadas en los juegos infantiles.
  • Respuesta a las averías de riego en un plazo de 24 h en días laborables o de 48 h caso de festivos.
  • Realización de tratamientos fitosanitarios con productos de baja toxicidad.
  • Recogida de aves en el Campo Grande.
  • Recogida de abetos navideños en el exterior del inmueble en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la solicitud.
  • Respuesta a quejas y sugerencias en el plazo máximo de cuatro días
Formas de presentación de sugerencias y reclamaciones
  • Por teléfono, a través del Servicio de Información 010
  • Por escrito, a través del Registro del Ayuntamiento
  • En las oficinas del Servicio, telefónicamente, personalmente o por escrito
  • Por correo electrónico a la dirección: 010@ava.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva

Otros contenidos

  • Agenda Institucional
  • Programa Urbanismo en RED
  • Archivo Municipal
  • Bibliotecas Municipales
  • Plano callejero. Este enlace se abrirá en una ventana nueva.
  • Directorio
  • Plan de Empleo. Este enlace se abrirá en una ventana nueva.
  • AUVASA. Este enlace se abrirá en una ventana nueva.
  • Programa ADOPTA - Adopción de animales
  • Espacio jóven. Este enlace se abrirá en una ventana nueva.
Plaza Mayor, 1. 47001 Valladolid, España.
Teléfono: +34 983 426 100
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