Descripción
El Ayuntamiento de Valladolid, en su responsabilidad por mejorar continuamente la calidad de sus servicios, pone a disposición de los ciudadanos una nueva edición de las Cartas de Servicios, cuya implantación ha supuesto un impulso modernizador en la gestión municipal.
Las Cartas de Servicios han permitido dar a conocer a los vecinos de nuestra ciudad las actividades que se realizan en los diferentes departamentos municipales, proporcionando información actualizada de cada uno de ellos y de sus compromisos de calidad, con el objetivo de canalizar adecuadamente las demandas de los vallisoletanos y agilizar la capacidad de respuesta de la administración municipal a sus problemas.
Plenamente conscientes de la imperiosa necesidad de ejecutar día a día los Compromisos de Calidad asumidos para la consecución de los más exigentes niveles de satisfacción ciudadana, el Ayuntamiento de Valladolid está inmerso en un proceso modernizador cuya efectividad requiere la aportación de todos.
Fichiers disponibles
- Cartas de servicios y fecha de aprobación en el BOP36 KB
- Carta de Servicios del Centro de Formación del Personal543 KB (2 pages)
- Carta Servicios Control de la Legalidad Vial335 KB
- Carta de los Servicios de la Fundación Municipal de Deportes288 KB (1 page)
- Carta de los Servicios del Servicio de Información y Registro1,2 MB (3 pages)
- Carta de los Servicios del Servicio de Limpieza1,2 MB (3 pages)
- Carta de los Srvicios de la Oficina Municipal de atención al Consumidor1,2 MB (3 pages)
- Carta de los Servicios de la Oficina Municipal de Atención al Contribuyente1,2 MB (3 pages)
- Carta de los Servicios de Licencias urbanísticas292 KB (2 pages)
- Carta de los Srvicios de la Policía Municipal429 KB (1 page)
- Carta de los Servicios de la Policía Municipal. 1ª Revisión196 KB (2 pages)
- Carta de los Servicios de la Policía Municipal ( 2ª Revisión)230 KB (1 page)
- Carta de los Servicios de la Oficina de Atención al Contribuyente464 KB (2 pages)
- Cartas de los Servicios del Servicio de Parques y Jardines267 KB (1 page)
- Carta de los Servicios de Acción Social626 KB (2 pages)
- Certificación ISO 9000 Servicio de Limpieza277 KB (1 page)
- Carta de los Servicios de las Bibliotecas Municipales295 KB (3 pages)
- Certificacion ISO 9000 de la Policia Municipal332 KB (1 page)
- Carta de los Servicios de Medio Ambiente235 KB (1 page)