El alcalde, Jesús Julio Carnero, inaugura la jornada organizada por Telefónica, en la que se han compartido experiencias sobre el uso de la tecnología para prevenir la soledad no deseada y favorecer un envejecimiento activo.
El Ayuntamiento de Valladolid y Telefónica han celebrado hoy en el Centro de Vida Activa de Parquesol la jornada ‘IA al servicio de las Personas: Tecnologías que cuidan’, un encuentro que nace del Proyecto Pérgola, una iniciativa pionera que utiliza inteligencia artificial y biomarcadores vocales para detectar situaciones de soledad no deseada entre las personas mayores y facilitar una intervención temprana.
La jornada, que ha sido inaugurada por el alcalde de Valladolid, Jesús Julio Carnero, junto con la directora Territorial Centro de Telefónica, Beatriz Herranz, ha reunido a representantes de ambas instituciones, de la Fundación Banco del Voluntariado y a personas participantes en el proyecto para reflexionar sobre el papel que puede desempeñar la innovación tecnológica al servicio del bienestar y de los cuidados.
Durante su intervención, el alcalde ha subrayado que "la tecnología sólo tiene sentido cuando se pone al servicio de las personas" y ha defendido que el proyecto ‘Pérgola’ constituye un ejemplo de cómo la colaboración entre administraciones públicas, empresas y entidades sociales puede ofrecer respuestas eficaces a uno de los grandes desafíos de nuestra sociedad: la soledad no deseada.
Carnero también ha recordado que Valladolid ha sido una ciudad pionera en situar esta problemática en el centro de sus políticas públicas mediante el I Plan Contigo, una estrategia integral puesta en marcha en 2024 para promover un envejecimiento activo, prevenir el aislamiento social y favorecer la autonomía de las personas mayores.
En este sentido, el alcalde ha destacado que casi el 28% de la población vallisoletana tiene más de 65 años y que una de cada cuatro personas mayores vive sola, "una realidad que exige respuestas innovadoras, pero también profundamente humanas".
La inteligencia artificial como herramienta para cuidar mejor
Durante la mesa redonda celebrada en el marco de la jornada, el concejal de Personas Mayores, Familia y Servicios Sociales, Rodrigo Nieto, la Healthcare Product & Delivery Manager de Telefónica, Almudena Bonet, y el vicepresidente de la Fundación Banco del Voluntariado, José Ángel de Castro, han coincidido en señalar que la inteligencia artificial no sustituye el acompañamiento humano, sino que permite detectar antes las situaciones de vulnerabilidad y orientar mejor la intervención social.
Los participantes han defendido un modelo en el que la innovación tecnológica complemente la labor de los profesionales y del voluntariado, reforzando la capacidad de las administraciones para ofrecer una atención más personalizada y preventiva.
El proyecto piloto desarrollado por el Ayuntamiento de Valladolid y Telefónica ha permitido analizar el bienestar emocional y los posibles indicadores de soledad no deseada mediante el estudio de biomarcadores vocales obtenidos durante conversaciones telefónicas realizadas a personas mayores.
Las llamadas, efectuadas por voluntarios de la Fundación Banco del Voluntariado gracias al convenio de colaboración que mantiene con el Ayuntamiento, se complementaron posteriormente con actividades presenciales de participación social en los Centros de Vida Activa.
Valladolid consolida así su apuesta por un modelo de atención a las personas mayores que integra innovación tecnológica, prevención e intervención social. La experiencia desarrollada con el proyecto ‘Pérgola’ demuestra el potencial de la colaboración entre administraciones, empresas y entidades sociales para identificar de forma temprana situaciones de vulnerabilidad y promover un envejecimiento más activo, autónomo y acompañado.
