Portal Web del Ayuntamiento de Valladolid

• B.1. Características de la página web del Ayuntamiento
  • 19. Se ha implantado un Portal (o sección específica) de transparencia en la entidad. Esta información puede consultarse en el siguiente apartado del portal:Portal de Transparencia Fundación Municipal de Cultura
  • 20. Existe un Buscador interno claramente visible en la web de la entidad.Existe un buscador en la zona superior derecha de la página principal de la web del Ayuntamiento; y un buscador avanzado al que se puede acceder también en la misma zona:Buscador avanzado
• B.2.- Información y atención al ciudadano
  • 21. Se puede ver en la portada de inicio el Mapa de la propia web de la entidad.Aparece en la zona inferior del portal:Mapa web
  • 22. Se publican datos sobre las preguntas recibidas de los ciudadanos u organizaciones (al menos el número de preguntas recibidas y de las contestadas)La información puede consultarse en el siguiente apartado del Portal:Informe de reclamaciones y sugerencias
  • 23. Se publica el catálogo general de servicios, así como las sedes de los servicios y equipamientos de la entidad, con dirección, horarios de atención al público y enlaces a sus páginas web y/o direcciones de correo electrónico. Para acceder a esta información se puede ir a través del portal de Sede Electrónica del Ayuntamiento, a través del apartado de:Trámites y ServiciosFundación Municipal de CulturaÁrea de Cultura y Turismo de Valladolid
  • 24. Se publica el catálogo actualizado de los procedimientos administrativos de su competencia, con indicación de su objeto, trámites, plazos, sentido del silencio administrativo, y en su caso formularios asociados, especificando los susceptibles de tramitación electrónica.Para acceder a esta información se puede acceder a través del portal de Sede Electrónica del Ayuntamiento, a través del apartado de:Trámites y Servicios
  • 29. Existen en la web de la entidad foros de discusión o perfiles de redes sociales.LAVA (Laboratorio de las Artes de Valladolid)Facebook: LaboratorioArtesValladolidTwitter: @lavavllCreArt Ciudades Creación ArtísticaFacebook: CreArtRedCiudadesCreacionArtisticaTwitter: @crear_esFestival Internacional de Teatro y Artes de Calle de Valladolid
• B.3.- Grado de compromiso para con la ciudadanía
  • 32. Se posibilitan las sugerencias y la participación ciudadana en la elaboración de los planes y programas de la entidad (en caso de existir)Este apartado se encuentra disponible en el portal de Sede Electrónica del Ayuntamiento:Reclamaciones y sugerenciasNota.- Se puede hacer llegar sugerencias, incidencias y reclamaciones utilizando la App "Valladolid en tu mano", Para más información acceder...
  • 33. Existe y se informa sobre una/s Carta/s de Servicios de la entidad, y del grado de cumplimiento de los compromisos establecidos en la/s misma/s. En la actualidad no hay establecida ninguna Carta de Servicios en la Fundación Municipal de Cultura.
  • 34. Existen y se publican los resultados de encuestas sobre prestación de los servicios (si no se han realizado encuestas, se indicará expresamente en la web).En la actualidad no se han realizado encuentas.