Atencion al ciudadano 010
- Llamanos
Desde dentro de Valladolid: 010 o 983 100 105
Desde fuera de Valladolid: 983 100 105
Descripción
Desde dentro de Valladolid: 010 o 983 100 105
Desde fuera de Valladolid: 983 100 105
HORARIO:
De lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.
Festivos, excepto el 25 de Diciembre y el 1 de Enero.
SERVICIOS TELEFÓNICOS:
- Información sobre la gestión municipal y la ciudad
- Recogida de sugerencias y reclamaciones
- Cita previa para consultas en los Centros de Acción Social.
SERVICIO TE LLAMAMOS:
Si quiere que nos pongamos con usted en una franja horario solicítelo en el siguiente enlace: Te llamamos
SERVICIOS DE ATENCION TELEMÁTICA:
Puede ponerse en contacto a través de:
- Chat online.
- Whtasapp: Dirigiéndose al número 610 340 243
- Telegram: A través del canal @AVA010_bot
Video del Servicio 010 - adultos
Video del Servicio 010 - joven
COSTE DE LA LLAMADA:
1.- Teléfono: 010 (desde la ciudad de Valladolid):
Dependerá del contrato con el operador de telecomunicaciones que tenga el propietario del teléfono fijo o móvil.
El Ayuntamiento no ingresa ninguna cantidad por las llamadas recibidas y, en consecuencia, no repercute ningún coste a quienes lo utilizan.
Las tarifas aplicables a todos los servicios 010 de España han sido reguladas mediante Resolución de 31 de julio de 2013 de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la sociedad de la Información de las Administraciones Locales (publicada en el BOE nº 226 de 20/09/2013).
El teléfono 010 del Ayuntamiento de Valladolid aplica al usuario llamante la Modalidad A de facturación por tiempo, recogida en dicha norma, con el siguiente precio:
- Desde la red fija, el precio de establecimiento y precio por minuto de una llamada ordinaria fijo - fijo de ámbito provincial
- Desde la red móvil, el precio de establecimiento y precio por minuto de una llamada ordinaria móvil - fijo en el territorio nacional
2.- Teléfono: 983 100 105 (desde la ciudad de Valladolid y desde fuera del municipio de Valladolid):
Será gratuito únicamente si se tiene contratado con un operador de telecomunicaciones un servico de "tarifa plana" para llamadas a teléfonos nacionales.
PROTECCIÓN DE DATOS
Puedes conocer la política de privacidad y los términos y condiciones de uso en el siguiente enlace.