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Percepción de la Calidad del Servicio
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A qué aspecto quiere referirse:
Informe de ensayos acreditados ENAC.
 
Total: 22 26,8%
Resto de información proporcionada por la Web de RCCAVA.
 
Total: 60 73,2%
Total: 82
¿Con qué frecuencia utiliza el servicio?
Habitualmente, todos los meses.
 
Total: 40 48,2%
De vez en cuando.
 
Total: 23 27,7%
De forma esporádica.
 
Total: 20 24,1%
Total: 83
¿Cúal es su grado de satisfacción general con el servicio proporcionado?
Completamente satisfecho.
 
Total: 13 15,3%
Satisfecho.
 
Total: 24 28,2%
Insatisfecho.
 
Total: 24 28,2%
Completamente insatisfecho.
 
Total: 24 28,2%
Total: 85
La accesibilidad de la información que se proporciona es, a su juicio:
Completamente satisfactoria.
 
Total: 13 15,3%
Satisfactoria.
 
Total: 24 28,2%
Insatisfactoria.
 
Total: 23 27,1%
Completamente insatisfactoria.
 
Total: 25 29,4%
Total: 85
La información que se proporciona es, a su juicio:
Completamente suficiente.
 
Total: 12 14,1%
Suficiente.
 
Total: 23 27,1%
Insuficiente.
 
Total: 27 31,8%
Completamente insuficiente.
 
Total: 23 27,1%
Total: 85
Los datos proporcionados son a su juicio:
Completamente comprensibles.
 
Total: 35 42,2%
Comprensibles.
 
Total: 31 37,3%
Incomprensibles.
 
Total: 12 14,5%
Completamente Incomprensibles.
 
Total: 5 6%
Total: 83
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