Percepción de la Calidad del Servicio
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A qué aspecto quiere referirse:
Informe de ensayos acreditados ENAC.
Total:
26
23,2%
Resto de información proporcionada por la Web de RCCAVA.
Total:
86
76,8%
Total: 112
¿Con qué frecuencia utiliza el servicio?
Habitualmente, todos los meses.
Total:
45
44,1%
De vez en cuando.
Total:
24
23,5%
De forma esporádica.
Total:
33
32,4%
Total: 102
¿Cúal es su grado de satisfacción general con el servicio proporcionado?
Completamente satisfecho.
Total:
17
16,3%
Satisfecho.
Total:
26
25%
Insatisfecho.
Total:
28
26,9%
Completamente insatisfecho.
Total:
33
31,7%
Total: 104
La accesibilidad de la información que se proporciona es, a su juicio:
Completamente satisfactoria.
Total:
17
16,3%
Satisfactoria.
Total:
26
25%
Insatisfactoria.
Total:
27
26%
Completamente insatisfactoria.
Total:
34
32,7%
Total: 104
La información que se proporciona es, a su juicio:
Completamente suficiente.
Total:
16
15,4%
Suficiente.
Total:
25
24%
Insuficiente.
Total:
31
29,8%
Completamente insuficiente.
Total:
32
30,8%
Total: 104
Los datos proporcionados son a su juicio:
Completamente comprensibles.
Total:
38
37,3%
Comprensibles.
Total:
38
37,3%
Incomprensibles.
Total:
12
11,8%
Completamente Incomprensibles.
Total:
14
13,7%
Total: 102