Presentación de incidencias, quejas, sugerencias y agradecimientos

Permite presentar cualquier tipo de incidencia, queja, sugerencia o agradecimiento dirigidos al Ayuntamiento de Valladolid.

Conforme al art. 93 del Reglamento Orgánico del Ayuntamiento de Valladolid Este enlace se abrirá en una ventana nueva : "Todos los ciudadanos tienen derecho a presentar sugerencias y reclamaciones a la Administración Municipal, …".

¿Cómo puedes presentar tu reclamación, queja, sugerencia o felicitación?

Por internet
Cumplimentando y enviando el siguiente formulario de sugerencias y reclamaciones
Por teléfono
Dirigiéndose a los servicios de atención telefónica 010. Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.
Por email
Enviando un correo a 010@ava.es
Por whatsapp
Dirigiéndose al número 660 010 010 (número de WhatsApp es exclusivo para la presentación de reclamaciones y sugerencias, utilice otros canales para información y otras comunicaciones)
Presencialmente
En las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC)

Presenta ahora tu reclamación o sugerencia
Las quejas formuladas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recursos administrativos, ni paralizarán los plazos establecidos en la norma vigente para imponerlos. Para presentar recursos administrativos se ha de utilizar el Registro General.
Normativa reguladora
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ResponsableServicio de Información y Administración Electrónica del Ayuntamiento de Valladolid.FinalidadTus datos de carácter personal serán tratados e incorporados en la actividad de tratamiento "Incidencias, quejas, sugerencias, información y agradecimientos